Politique de confidentialité

En vigueur au 06/03/2022

La présente politique de confidentialité a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs de l’application Wouf

La politique de confidentialité et les conditions générales d’utilisation forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non-définis dans la présente politique de confidentialité sont définis dans les conditions générales d’utilisation.

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Application, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propos de ces Services exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD.

Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En vous enregistrant sur l’Application, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à la politique de confidentialité. Si vous refusez les termes de cette politique de confidentialité, veuillez-vous abstenir d’utiliser l’Application ainsi que les Services.

 

1. Données collectées par Wouf

1.1 Quelles sont les données collectées par Wouf ?

Nous ne recueillons des informations vous concernant que si nous avons besoin de ces informations à des fins légitimes. Wouf disposera d’informations vous concernant uniquement si vous avez fourni ces informations vous-même

Lorsque vous créez un compte pour accéder à l’application, nous vous demandons des informations telles que votre prénom et votre adresse électronique pour mener à bien le processus de création du compte. Il vous sera également demandé de choisir un mot de passe pour accéder au compte créé.

Que faisons nous des données récoltées ? 

Nous utilisons vos informations pour vous fournir les services que vous avez demandés, créer et gérer votre compte, et surveiller les activités non autorisées sur ce dernier. Nous les utilisons également pour communiquer avec vous au sujet de vos demandes d’assistance.

Nous limitons l’accès à vos informations personnelles à nos employés et sous-traitants qui ont un besoin légitime de les utiliser. Si nous partageons vos informations avec d’autres parties (comme des développeurs, des prestataires de services), celles-ci doivent disposer de mesures de sécurité appropriées et avoir une raison valable d’utiliser vos informations.

L’Espace économique européen (EEE) accorde certains droits aux personnes concernées (notamment l’accès, la rectification, l’effacement, la restriction du traitement, la portabilité des données et le droit d’opposition et de réclamation). Wouf s’engage à vous fournir les mêmes droits, quel que soit l’endroit où vous choisissez de vivre.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Lorsque nous n’avons plus de besoin légitime de traiter vos informations, nous les supprimons, les rendons anonymes ou les isolons, selon le cas.

 2. Données que Wouf traite en votre nom

Si vous manipulez les données d’autres personnes à l’aide de l’application Wouf, comme des informations sur vos clients, vous nous confiez ces données pour qu’elles soient traitées. Si vous utilisez l’application Wouf et lui accordez l’accès à votre photothèque, vous nous confiez des données. Les données que vous nous confiez pour traitement sont appelées données de service.

Vous êtes propriétaire de vos données de service. Nous les protégeons, en limitons l’accès et ne les traitons que selon vos instructions. Vous pouvez à tout moment demander de les supprimer.

Nous conservons les données dans votre compte aussi longtemps que vous choisissez d’utiliser l’application Wouf. Après la résiliation de votre compte, vos données seront automatiquement supprimées de notre base de données dans les 6 mois.

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen et que vous pensez que quelqu’un nous a confié vos informations pour qu’elles soient traitées, vous pouvez nous demander certaines actions concernant vos données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter la personne qui nous a confié les données et nous travaillerons avec elle sur votre demande.

 3. Les données sont-elles sécurisées ?

Oui, les données que vous nous confiez sont sécurisée et leur stockage est certifié selon les principales normes de confidentialité et de sécurité.

Les données de l’application Wouf sont sauvegardées via le service Firestore de Firebase. Ce service a passé avec succès les processus d’évaluation ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018,SOC 1, SOC 2, SOC 3,

De plus, Pour protéger vos données lorsqu’elles sont transférées via Internet pendant les opérations de lecture et d’écriture, le service  utilise le protocole Transport Layer Security (TLS).

4. Général

Vous pouvez toujours nous contacter pour : poser des questions sur nos pratiques de confidentialité, demander un addendum de traitement des données conforme au RGPD, nous alerter si vous pensez que nous avons collecté des données personnelles auprès d’un mineur, ou demander que vos informations personnelles soient supprimées de nos blogs ou forums. Vous pouvez également consulter notre politique de confidentialité.

Nous vous contacterons pour vous informer si nous apportons des modifications majeures à notre politique de confidentialité, ou dans le cas très improbable où nous déciderions un jour de vendre notre entreprise….

🇺🇸 Privacy policy

The following privacy policy is for information only and are a simple traduction of the abouve french policy. It's goal is only to help english speaking users.

Effective on March 6, 2022

The purpose of this privacy policy is to formalize our commitment to the privacy of the users of the Wouf application.

The Privacy Policy and the Terms and Conditions of Use form a contractual whole. All capitalized terms not defined in this Privacy Policy are defined in the Terms of Use.

In connection with the provision of our Application, we process your personal data in compliance with the General Data Protection Regulation 2016/679 of 27 April 2016 (« GDPR ») and under the conditions set out below.

Personal data means any information relating to an identified or identifiable natural person. We collect and process personal data for the purpose of providing our Services or communicating about those Services only, in strict compliance with the GDPR.

We only collect personal data that is adequate, relevant and limited to what is necessary for the purposes for which it is processed. Thus, you will never be asked to provide personal data considered as « sensitive », such as your racial or ethnic origins, your political, philosophical or religious opinions.

By registering on the Application, you authorize us to process your personal data in accordance with the Privacy Policy. If you do not agree with the terms of this Privacy Policy, please refrain from using the Application and the Services. 

1. Data collected by Wouf

1.1 What data is collected by Wouf ?

We only collect information about you if we need it for legitimate purposes. Wouf will only have information about you if you have provided that information yourself.

When you create an account to access the application, we ask for information such as your first name and email address to complete the account creation process. You will also be asked to choose a password to access the created account.

What do we do with the collected data?

We use your information to provide you with the services you have requested, to create and manage your account, and to monitor unauthorized account activity. We also use it to communicate with you about your support requests.

We limit access to your personal information to our employees and contractors who have a legitimate need to use it. If we share your information with other parties (such as developers, service providers), they must have appropriate security measures in place and a valid reason for using your information.

The European Economic Area (EEA) grants certain rights to data subjects (including access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability and the right to object and complain). Wouf is committed to providing you with the same rights, regardless of where you choose to live.

We retain your personal information for as long as it is needed for the purposes set out in this Privacy Policy. When we no longer have a legitimate need to process your information, we will delete, anonymize or isolate it, as appropriate.

 2. Data that Wouf processes on your behalf

If you handle other people’s data with the Wouf application, such as information about your customers, you are entrusting us with this data for processing. If you use the Wouf application and grant it access to your photo library, you are entrusting us with data. The data you entrust to us for processing is called service data.

You own your service data. We protect it, restrict access to it and process it only in accordance with your instructions. You can request that we delete it at any time.

We keep the data in your account as long as you choose to use the Wouf application. After termination of your account, your data will be automatically deleted from our database within 6 months.

If you are in the European Economic Area and you believe that someone has entrusted your information to us for processing, you may request certain actions from us regarding your data. To exercise these rights, please contact the person who entrusted us with the data and we will work with them on your request.

 3. Is the data secure?

Yes, the data you entrust to us is secure and its storage is certified according to leading privacy and security standards.

The Wouf application data is backed up via the Firebase Firestore service. This service has successfully passed the ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC 3 assessment processes,

Furthermore, to protect your data when it is transferred over the Internet during read and write operations, the service uses the Transport Layer Security (TLS) protocol.

4. General

You can always contact us to: ask questions about our privacy practices, request a GDPR-compliant data processing addendum, alert us if you believe we have collected personal data from a minor, or request that your personal information be removed from our blogs or forums. You can also view our privacy policy.

We will contact you to let you know if we make any major changes to our privacy policy, or in the unlikely event that we ever decide to sell our company ….