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Un souci dans l'app, une question sur ton abonnement ou sur tes données : écris-nous à l'adresse ci-dessous.
Ces trois raccourcis existent sur iPhone, Android et wouf-pro.fr.
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Voir ton offre, la changer ou la résilier. L'app t'envoie vers l'App Store, Google Play ou ton espace de paiement, selon où tu l'as pris.
Changer ton mot de passe, ou supprimer ton compte et toutes tes données, définitivement.
Sur l'écran de connexion, touche Mot de passe oublié ? et entre ton adresse e-mail. Tu reçois un lien pour en choisir un nouveau. Pense à regarder dans tes spams.
Si tu l'as pris sur iPhone : Réglages de l'iPhone › ton nom › Abonnements. Sur Android : Google Play › Paiements et abonnements. Sur wouf-pro.fr : Réglages › Abonnement ouvre ton espace de paiement. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
Non. Tes clients, tes chiens, tes séances et tes paiements sont enregistrés sur ton compte, pas sur le téléphone. Connecte-toi avec la même adresse sur le nouveau et tout est là.
Oui, sur wouf-pro.fr, avec le même compte que sur ton téléphone. Les deux restent synchronisés.
Dans l'app : Réglages › Mon compte › Supprimer mon compte. Tout est effacé : clients, chiens, séances, études, contrats. Tu peux aussi nous le demander par e-mail. Le détail est dans la politique de confidentialité.
Pour une question sur une séance, un contrat ou un paiement, contacte directement ton éducateur : c'est lui qui gère ton dossier. Pour un problème d'accès à ton espace client, écris-nous.