Étude de comportement

Tu mènes l'entretien. Wouf rédige l'étude.

Pose ton téléphone sur la table et parle avec ton client comme d'habitude. Wouf enregistre l'échange, le retranscrit et en tire une étude de comportement structurée, que tu relis et valides avant de la partager.

Voir les 5 étapesVoir un exemple
Rien à taper pendant l'entretienIA françaiseAudio supprimé après la retranscription

Comment ça marche

1

Ton client donne son accord

Avant le premier mot, Wouf affiche un écran à montrer à ton client. Il explique pourquoi l'échange est enregistré et ce que deviennent ses données. L'enregistrement ne démarre qu'une fois que tu as confirmé son accord.

2

Tu enregistres l'entretien

Le téléphone écoute pendant que tu poses tes questions. Tu regardes ton client et son chien, pas ton écran.

3

Wouf retranscrit la conversation

Quand tu appuies sur « Terminer », l'audio est envoyé et retranscrit par une IA française. Elle sépare les voix : tes questions d'un côté, les réponses de ton client de l'autre. Le vocabulaire du métier est reconnu.

  • L'audio est supprimé juste après la retranscription.
  • Pas de réseau ? L'envoi reprend tout seul dès que tu en retrouves.
  • Tu peux fermer l'app : une notification te prévient quand l'étude est prête.
4

L'étude est rédigée, section par section

Wouf range ce qui s'est dit dans les rubriques d'un bilan comportemental, précédées d'un résumé. Une rubrique dont personne n'a parlé n'apparaît pas.

5

Tu relis, tu corriges, tu valides

L'étude reste « à valider » tant que tu ne l'as pas approuvée. Chaque section se modifie d'un geste. Si le résultat ne te convient pas, tu peux la faire régénérer. Une fois validée, elle se partage.

  • Un PDF à ton nom et à ton logo, prêt à envoyer.
  • L'étude rejoint l'espace en ligne de ton client, avec ses séances et ses comptes rendus.
Un exemple

Ce que tu dis devient ce que tu lis

À gauche, un extrait de la retranscription. À droite, ce que Wouf en tire. Chaque phrase de l'étude vient de l'entretien.

Retranscription · extrait

ToiDepuis quand il réagit comme ça face aux autres chiens ?

ClientDepuis l'été dernier à peu près. Il s'est fait mordre au parc, et depuis il tire fort en laisse dès qu'il en voit un.

ToiIl aboie, ou il se fige d'abord ?

ClientIl se fige, puis il aboie. Surtout le soir, quand il y a du monde sur le trottoir.

ToiOn est sur de la réactivité liée à la peur, je pense. Il faut d'abord travailler la distance.

RexHusky sibérien
À valider

Historique du chien

Morsure subie au parc au cours de l'été dernier. Les réactions envers ses congénères sont apparues après cet épisode.

Comportements observés

À la vue d'un autre chien, Rex se fige puis aboie et tire fortement en laisse. Plus marqué le soir, sur les trottoirs fréquentés.

Analyse & hypothèses

L'éducateur évoque une réactivité liée à la peur et propose de commencer par un travail sur la distance.

La section « Analyse & hypothèses » reprend ton analyse. Wouf n'ajoute pas la sienne.

Fidèle à l'entretien

L'expert, c'est toi

Wouf est un rédacteur. Il met en forme ce qui a été dit et s'arrête là.

Il écrit ce qui a été dit

Les faits, les dates, les mots du client. Rien n'est ajouté pour remplir une rubrique.

Il ne pose pas de diagnostic

Pas de cause inventée, pas de recommandation sortie de nulle part. Les hypothèses sont les tiennes.

Rien ne part sans toi

Ton client ne voit l'étude qu'après ta validation. Jusque-là, tu peux tout modifier.

Données

Ce que devient l'enregistrement

Ton client te confie la vie de son chien et de sa famille. Voici exactement ce qu'il advient de sa voix.

Un seul usageL'enregistrement sert à rédiger l'étude, et à rien d'autre.
Une IA françaiseLa retranscription et la rédaction passent par Mistral AI, une entreprise française.
Audio suppriméLe fichier audio est effacé dès que la retranscription est faite. Il ne reste que le texte et l'étude.
L'étude reste chez toiElle est rangée dans la fiche du client. Toi seul la partages, à qui tu veux.
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande

Est-ce que je dois suivre une trame de questions ?

Non. Mène ton entretien comme tu en as l'habitude. Wouf range ensuite ce qui a été dit dans les bonnes rubriques, quel que soit l'ordre dans lequel vous en avez parlé.

Et si mon client et moi parlons en même temps ?

La retranscription sépare les voix. Tes questions et les réponses de ton client sont distinguées, ce qui permet à Wouf de savoir qui a dit quoi.

Je peux faire une étude pour plusieurs chiens du même foyer ?

Oui. Au début de l'entretien, tu choisis les chiens concernés. L'étude apparaît ensuite dans la fiche de chacun d'eux.

Que se passe-t-il si je n'ai pas de réseau chez le client ?

L'enregistrement se fait sans connexion. L'envoi de l'audio reprend tout seul quand tu retrouves du réseau, et l'accueil de l'app te signale une étude en attente d'envoi.

L'étude est-elle modifiable après coup ?

Tant qu'elle est à valider, chaque section et le résumé se modifient. Vider une section la retire de l'étude. Tu peux aussi relancer la rédaction si le résultat ne te convient pas.

Est-ce que je peux aussi lancer l'étude depuis l'accueil ?

Oui. Pendant une séance d'étude de comportement, une carte apparaît sur l'accueil de l'app pour démarrer l'enregistrement en un geste.

Ton prochain bilan s'écrira pendant que tu parles

L'étude de comportement est incluse dans Wouf Premium, sur iPhone et Android.

Lancement imminentBientôt disponible